Cenovnik

Naša kompanija pruža transparentan i konkurentan cenovnik za sve usluge servisa i popravke uređaja van garantnog roka. Verujemo u pošten i jasan pristup, pa su sve naše cene jasno navedene i bez skrivenih troškova. Naš cenovnik obuhvata različite usluge, od zamene delova i popravki hardvera do rešavanja softverskih problema. Pružamo visokokvalitetnu uslugu po pristupačnim cenama, a za sve obavljene radove nudimo i garanciju.

Standardnom garancijom, Apple Care, Apple Care +, quality programom nije pokrivena softverska intervencija, resetovanje uređaja, čišćenje uređaja, „no trouble found“ situacija kada dijagnostika pokazuje da je uređaj potpuno ispravan i tada se dijagnostika uređaja naplaćuje za iOS uređaje 3.000 RSD, za Mac OS uređaje 5.000 RSD, a ostale usluge po zvaničnom cenovniku. Dijagnostika uređaja se takođe naplaćuje kada dijagnostika pokaže da su narušeni garantni uslovi i ne može se primeniti besplatna popravka u garantnom roku (kada je uređaj pokvašen, mehanički ili na neki drugi način oštećen kao na primer laserskim zrakom).

Informacije o zakazivanju servisa

Predaju uređaja na servis morate zakazati na našoj servisnoj strani https://macola.rs/apple-servis/zakazivanje

Napominjemo da bez zakazanog termina nećemo moći da primimo Vaš uređaj na servis.

Uređaj na servis možete poslati i kurirskom službom, uz prethodnu najavu putem email poruke, u kom slučaju ne morate zakazivati termin za predaju uređaja na servis. Sve što je potrebno da uradite jeste da uređaj upakujte bezbedno da ne bi došlo do oštećenja u transportu. Preporučujemo da za slanje koristite DExpress https://www.dexpress.rs

Uređaje servisiraju isključivo iskusni i sertifikovani Apple tehničari (ACMT & ACiT).

Proveru licence Apple servisa u Srbiji možete utvrditi ovde https://support.apple.com/repair/verify-repair-provider

Prilikom prijema računara na servis, biće vam izdata potvrda-prijemnica, koju morate imati sa sobom kako biste uređaj preuzeli nakon završenog servisa. Dodatno, duplikat ove prijemnice će vam biti poslat na priloženu email adresu.

Zakazivanje termina za dolazak u naš servis uradite najmanje 72 sata ranije pre dolaska, ako je to moguće, kako bi imali dovoljno vremena da sprečimo nepotreban dolazak u naš servis ako problem možemo rešiti na neki drugi način.

U bilo kom trenutku možete proveriti status vaše popravke online, pozivom u naš servis ili putem elektronske pošte.

U nastavku možete videti cenovnik naših usluga:

- Radni sat u servisu – 5000 dinara
- Dijagnostika iOS uređaja – 3000 dinara
- Dijagnostika Mac OS uređaja – 5000 dinara
- Resetovanje firmware šifre – 12000 dinara
- Backup do 100GB podataka – 4000 dinara
- Backup više od 100GB podataka – 4000 dinara svakih započetih 100GB
- Reinstalacija macOS – 5000 dinara
- Reinstalacija iOS restore – 4000 dinara
- Čišćenje receivera (audio sistema) na iOS uređaju – 3000 dinara
- Čišćenje laptop i desktop računara od prašine – 12000 dinara
- Pokušaj čišćenja laptop i desktop računara od korozije i tečnosti – 16000 dinara
- Čišćenje laptop i desktop računara od prašine sa zamenom termalne paste – 22000 dinara